Política de Privacidad
Información detallada sobre cómo Alma Digital Consulting S.L. trata sus datos personales y protege su privacidad.
1. Responsable del tratamiento
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilite para gestionar solicitudes de estudio de proyecto o presupuesto, prestación de servicios, facturación y cobro. El suministro de los datos con este fin es obligatorio, ya que en caso contrario no podría ejecutarse dicha prestación de servicios.
También podremos tratar sus datos para remitir comunicaciones comerciales de nuestros servicios y actividades, salvo que manifieste su voluntad en contra. La autorización para este tratamiento es voluntaria y su negativa sólo tendrá como consecuencia que no recibirá ofertas comerciales de nuestros servicios.
Asimismo, tratamos los datos para canalizar solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones, contactar con el remitente, dar respuesta a su petición o consulta y realizar un seguimiento posterior.
En caso de que nos remita su CV, lo trataremos para disponer de información de personas interesadas en hacer prácticas o trabajar con nosotros, con el fin de llevar a cabo procesos de selección de personal.
3. Plazos de conservación
Sólo conservamos sus datos durante el periodo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, atender obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Los datos para la gestión de la relación con el cliente, facturación y cobro serán conservados durante todo el tiempo en que la relación esté vigente y, una vez finalizada, durante el tiempo exigido por la legislación aplicable.
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados indefinidamente, hasta que usted manifieste su voluntad de suprimirlos o dejar de recibir dichas comunicaciones.
Los datos tratados para atender solicitudes, consultas o reclamaciones se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y cerrarlas definitivamente. Después podrán conservarse como histórico de comunicaciones durante un plazo de un año, salvo solicitud de supresión anterior.
Los datos de procesos de selección se conservarán hasta que el proceso concluya y serán cancelados después, salvo que el candidato resulte seleccionado. Si desea que conservemos su CV para futuros procesos, deberá solicitarlo expresamente. En ese caso se conservará por un máximo de un año desde la última actualización.
Durante procesos de selección, pueden utilizarse portales de empleo para buscar candidatos. Las categorías de datos tratadas pueden incluir datos identificativos, características personales, detalles de empleo, datos académicos y profesionales, y cualquier otra información publicada por el candidato.
4. Legitimación
El tratamiento de datos para gestionar solicitudes de estudio de proyecto o presupuesto, prestación de servicios, facturación y cobro se fundamenta en la relación contractual.
La oferta prospectiva de servicios y actividades se basa en el interés legítimo de Alma Digital Consulting S.L. para promocionar sus proyectos, actos y actividades relacionadas con su objeto. Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
El tratamiento para responder solicitudes de información, peticiones, consultas y reclamaciones se basa en el consentimiento de la persona interesada, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud de tratamientos anteriores.
La base legitimadora del tratamiento de CV para procesos de selección abiertos es la relación precontractual. Cuando el CV se conserve para futuros procesos, la base legal será su consentimiento, revocable en cualquier momento.
Las categorías de datos tratadas serán las que se soliciten en cada formulario o contrato mediante el que nos facilite sus datos.
5. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas competentes, incluidos jueces y tribunales, en los casos previstos por la Ley y para los fines en ella definidos.
También podrán comunicarse a entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
Terceras empresas proveedoras pueden acceder a su información como encargados de tratamiento para prestar servicios a Alma Digital Consulting S.L. Dichos encargados accederán a sus datos siguiendo nuestras instrucciones, sin utilizarlos para finalidades diferentes y manteniendo la confidencialidad conforme a contrato.
6. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos, solicitar la rectificación de datos inexactos o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En las condiciones previstas por el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si otorgó consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirarlo en cualquier momento.
La normativa permite oponerse a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando proceda.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas. Puede ejercerse directamente o mediante representante legal o voluntario. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en otros dos meses en casos complejos.
Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto indicados en esta política. Frente a cualquier vulneración de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente.
7. Seguridad de los datos
Tenemos el firme compromiso de proteger los datos personales que tratamos. Utilizamos medidas, controles y procedimientos físicos, organizativos y tecnológicos razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad, seguridad y privacidad de sus datos.
Todo el personal con acceso a datos personales ha sido formado y conoce sus obligaciones en relación con los tratamientos.
En los contratos con proveedores incluimos cláusulas que exigen mantener el deber de secreto e implantar medidas técnicas y organizativas para garantizar confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.
Estas medidas se revisan periódicamente. No obstante, la seguridad absoluta no puede garantizarse. En caso de brecha de seguridad, adoptaremos medidas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a los usuarios afectados.
8. Responsabilidad del titular de los datos
Al facilitarnos sus datos personales, la persona que lo haga garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El interesado responde de la veracidad de los datos y deberá mantenerlos convenientemente actualizados. Si facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de informarles previamente de lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos.